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平台判定只退款商家想诉讼如何应对?

吴亮律师2025-07-10宁波镇海区律师

应积极应对诉讼,维护自身权益。依据《消费者权益保护法》,消费者有权提起诉讼,商家需正视并妥善处理。若不及时处理,可能影响商家信誉及后续经营。
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商家面对诉讼,常见处理方式为协商、调解或应诉。建议先与消费者协商,不成则寻求消费者协会调解,最后考虑应诉,根据事实与法律进行辩护。
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商家应诉。具体操作:1.收到诉讼通知后,及时准备相关证据材料;2.咨询专业律师,了解诉讼细节及应对策略;3.按时出庭应诉,积极辩护自身立场;4.遵循法院判决,妥善处理退款问题。

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