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今天有个电话说我的快递信息准确,但地址却不

时间:2025-04-25|栏目:宁波镇海区律师|
针对您提到的快递被错送到他人地址并被签收的情况,根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,快递公司作为承运人,有责任将货物安全、准确地送达指定地址。若因快递公司过错导致货物错送并被他人签收,您有权要求快递公司承担相应的赔偿责任。具体操作上,建议先与快递公司沟通协商,若协商无果,再考虑通过法律途径维护自身权益。法律依据为《中华人民共和国合同法》第三百零九条关于承运人安全运输责任的规定。
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若您想修改快递地址但快递公司拒绝,您可以尝试以下方案:首先,坚持与收件点部沟通,明确表达修改地址的需求,并附上快递单号;其次,若收件点部仍拒绝,可联系快递公司客服部门,说明情况并请求协助;最后,若快递公司仍不予配合,您可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉,以维护自身合法权益。
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若您的快递信息被泄露,从法律角度讲,您可以追究快递公司的法律责任。根据《中华人民共和国网络安全法》和《个人信息保护法》的相关规定,快递公司作为个人信息处理者,有义务保护个人信息的安全。若因快递公司管理不善导致信息泄露,您有权要求快递公司承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等法律责任。

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