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保险人误导销售被投诉银保监局怎么处理

吴亮律师2025-07-14宁波镇海区律师

保险人误导销售被投诉,银保监局将依法处理。依据《保险法》等规定,银保监局会对投诉进行审查,并依据事件严重性处理,如不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响行业声誉。
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保险人误导销售被投诉,应这样处理:1. 向保险公司投诉:提交误导行为证据,等待保险公司处理。2. 若保险公司未妥善处理,拨打保监会维权热线12378投诉,保监会将进行审查并处理。3. 在整个过程中,确保证据齐全,如通话录音、聊天记录等,以提高投诉成功率。
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处理保险人误导销售投诉,常见方式有向保险公司或保监会投诉。选择时,应先尝试向保险公司投诉,若处理不当或未解决,再向保监会投诉,并确保提前搜集好相关证据。

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